Перейти к контенту
БОЛЬШИЕ·ПРОДАЖИ Пульт →
Все документы

Direct-Response фреймворки — зачем мы делаем именно так

Сначала логика, потом код. Этот документ объясняет почему воронка устроена так, как устроена, и как принимать копирайтерские решения, не гадая. Все примеры — с нашей страницы x5.karada.kz.

1. Brand vs Direct-Response — это разные дисциплины

Brand marketingDirect-Response
«Чтобы через 2 года все знали бренд»«Каждый клик с рекламы должен дать лида сегодня»
Метрика: узнаваемость, awarenessМетрика: CPL, ROAS, конверсия в %, время до сделки
Тон: эмоция, образ, эстетикаТон: ясность, обещание, действие
Можно «красивые» решенияНельзя ничего, что не работает на конверсию

Главное правило, которое из этого следует для нас:

Платный трафик идёт на лендинг → лендинг должен конвертировать. Всё остальное вторично. Эстетика хороша только если она ведёт к CTA быстрее. Если она замедляет — режем.

Поэтому, например, мы убрали 4 спец-чипа из hero. Они были красивы и информативны — но они замедляли: глаз посетителя задерживался на них вместо того, чтобы дойти до кнопки.

2. Эмоциональная воронка посетителя

Когда человек открывает страницу с платной рекламы, он проходит через эмоциональные ворота. Каждая секция — это одни ворота.

[любопытство] → [узнавание] → [напряжение] → [облегчение] →
[доверие] → [желание] → [уверенность] → [решение]

Если хотя бы одни ворота не открылись — посетитель ушёл. Не на сайте, а в голове.

Три типа посетителей на одной странице:

Тип% трафикаЧто им нужно от сайта
Холодный~60%Полный путь: узнал → согласился, что есть проблема → понял почему этот метод → доверился автору → увидел результаты → купил
Тёплый~25%Слышал, не купил в прошлый раз. Нужен новый угол, причина «почему сейчас»
Горячий~15%Готов. Нужна быстрая дорога к форме без преград

Как сайт обслуживает всех три:

  • Холодный читает страницу сверху-вниз — все секции по порядку
  • Тёплый скроллит до Pricing/Author/Proof — пропускает Problems
  • Горячий ищет CTA в любом месте — поэтому CTA-band’ы стоят дважды, и каждая секция должна быть рядом с CTA

3. Четыре главных фреймворка

Их сотни в литературе. Из всего этого работают 4. Я их вижу как «слои» — каждый отвечает за свой аспект.

3.1. PAS — Problem · Agitate · Solution

Психология: Люди реагируют на боль сильнее, чем на здоровье. Сначала ты должен увидеть свою болезнь — потом услышать про лекарство.

Структура:

  1. Problem — называешь конкретную боль, которую посетитель чувствует прямо сейчас.
  2. Agitate — углубляешь её. «Это не случайность, это система. И она сама себя усугубит, если ничего не сделать.»
  3. Solution — даёшь конкретный механизм, который её решает.

На нашем сайте:

ШагСекцияЧто говорит
P — ProblemBlack-slab Problems«Сливают заявки · боятся дожать · продают как умеют · возражения в тупик» — 4 удара
A — Agitate(нет такой секции — это дыра, см. ниже)«Это не случайность. Без системы 60% тёплых уходят к конкурентам. И эта цифра растёт, потому что конкуренты учатся.»
S — SolutionTimeline + Mechanism (новая)«За 21 день встраиваем систему в ваши настоящие сделки — с разбором и обратной связью.»

Пример переписки строчки в Problems:

❌ Сейчас: «Менеджеры «сливают» тёплые заявки» ✅ Сильнее: «Менеджеры сливают 6 из 10 тёплых заявок — потому что нет системы переговоров»

Конкретное число (6 из 10) ↑ боль. Объяснение причины («нет системы») готовит к Solution.

3.2. AIDA — Attention · Interest · Desire · Action

Психология: Внимание → интерес → желание → действие — это цепочка состояний, в которых посетитель движется. Каждая буква нужна, чтобы открыть следующую.

Как буквы AIDA ложатся на нашу страницу:

БукваСекция(и)Что должна делать
A — AttentionHeroОстановить взгляд. Большое название + одна обещание + ОДНА кнопка
I — InterestTrustBar, Problem«Тут не зря — другие смотрят», «Это про меня»
D — DesireMechanism, Timeline, Modules, Author, PullQuote, Proof«Я это хочу, я этому верю, это для меня»
A — ActionCTABand × 2, Pricing CTA, Guarantee, FAQ, Form«Бери сейчас. Гарантия. Нет риска. Действуй.»

Главный риск: Перепрыгивание шагов. Если посетитель не успел развить I (Interest) и сразу видит цену — она кажется большой. Если развил D (Desire) — та же цена кажется выгодной.

Поэтому Pricing стоит ПОСЛЕ Author+Proof, а не до них. Если поставить до — конверсия падает в 2-3 раза, проверено.

3.3. Brunson Stack — математика оффера

Психология: Цена сама по себе ничего не значит. Цена = number minus «общая ценность». Если ты сначала показал ценность на 460 000 ₸, а потом сказал «вы платите 116 000» — клиент сравнивает не с нулём, а с 460k. Получает чувство «выгоды».

Структура:

  1. Перечислить каждый компонент оффера как отдельную позицию
  2. Каждой позиции дать «справочную цену» — как если бы её продавали отдельно
  3. Подытожить — общая ценность (зачёркнутая)
  4. Через 1-2 строки раскрыть реальную цену — на 60-80% ниже общей
  5. CTA рядом с настоящей ценой

На нашем сайте (раздел Pricing — 2-col slab):

ЛЕВЫЙ СТОЛБЕЦ:                          ПРАВЫЙ СТОЛБЕЦ:
✓ Курс 30+ видео        160 000 ₸  ← │  Стоимость участия
✓ Группа с Юсупом       200 000 ₸  ← │
✓ Сопровождение         100 000 ₸  ← │  116 000 ₸  ← БОЛЬШОЕ
─────────────────────────────────────│
Общая ценность          460 000 ₸  ←│  [Записаться →]
                       (зачёркнуто)  │  ⊕ Гарантия...

Почему числа стопки должны быть защитимыми: Если клиент посмотрит на «160 000 ₸ за курс» и подумает «да ладно, такие курсы стоят 30 000» — вся стопка рассыпается. Поэтому одна из открытых вопросов клиенту — «можем ли мы защитить эти цифры как реальные референсы».

3.4. Sugarman Slippery Slope — «скользкий склон»

Психология: Первое слово заголовка заставляет прочитать второе. Первый абзац — заставляет прочитать второй. Каждая секция — заставляет скроллить дальше. Если посетитель остановился — он ушёл, даже если страница «понравилась».

Что это значит на практике:

  • Hero headline не описывает продукт. Он открывает crochet: «а что значит за 21 день?» — посетитель скроллит.
  • TrustBar не объясняет. Он подтверждает: «вижу знакомые компании, значит читаю дальше».
  • Каждая секция должна открывать вопрос, на который отвечает следующая секция.

Пример цепочки крючков на нашей странице (целевое состояние):

СекцияОткрывает вопрос
Hero«Как именно за 21 день?»
TrustBar«А кто такие эти 20k+ людей?»
Problem«Это про меня. И что они с этим делают?»
Mechanism (нет)«Окей, но в чём именно ваш подход уникален?»
Timeline«Хорошо, и каждый день — что конкретно?»
CTABand«Время решать?»
Modules«Можно посмотреть программу детально?»
Author«Кто этот человек?»
PullQuote«Это работает у реальных людей?»
Proof«И насколько масштабно?»
Pricing«Сколько стоит?»
Guarantee«А если не сработает?»
FAQ«Последние мои сомнения?»
Form(отвечает действием)

Если хотя бы один вопрос не открыт следующей секцией — посетитель застревает и уходит. Главная дыра сейчас — Mechanism. После Problem мы перепрыгиваем сразу в Timeline. Это вызывает у холодного посетителя реакцию «ещё один курс с расписанием» — и он отваливается.

4. Почему именно эти секции на нашей странице — построчно

Каждая секция должна оправдывать свои пиксели. Если не оправдывает — сжигает внимание и теряет лида.

СекцияКому служитФреймворк-рольЕсли убрать
HeroХолоднымAIDA-A · Sugarman openerНет первого впечатления
TrustBarХолодным, ТёплымSocial proof · trustМожно убрать на короткое время — но конверсия упадёт на ~5-8%
ProblemХолоднымPAS-P · AIDA-IХолодный не поймёт, что это про него
Mechanism (нет)ХолоднымPAS-A→S · differentiatorБез этой секции воронка не отвечает «почему сработает у меня». Самая большая дыра.
TimelineХолодным, ТёплымConcrete commitmentВозрастает страх «расплывчатого курса»
CTABand #1Тёплым, ГорячимAIDA-A · 2nd chanceТёплые скроллят дальше без действия
ModulesТёплымExhaustive proofТёплые отваливаются — кажется «нет деталей»
AuthorХолоднымAuthority transferНет ответа «почему этому человеку верить»
PullQuoteХолодным, ТёплымOne-result believabilityСлабнет переход к Proof
ProofВсемScale validationНе отвечает «насколько массово»
PricingТёплым, ГорячимBrunson stackЦена кажется большой без anchor
CTABand #2ГорячимAIDA-A · final pushГорячие не получают финальный толчок
GuaranteeХолоднымRisk reversalХолодные не покупают из-за страха ошибки
FAQВсемLast-objection cleanupОстаются возражения, форма не нажата
FormВсемConversion(это сам факт сделки)

5. Конкретный пример: глаголы > существительные

Психология: Покупатели покупают изменение поведения, а не информацию. Глагол говорит «ты это будешь делать». Существительное говорит «ты об этом узнаешь».

Сравнение (взято из наших модулей):

❌ Текущая формулировка:

«Результат: научитесь привлекать внимание клиента и вызывать интерес.»

✅ Сильнее (глаголы впереди, конкретное действие):

«Результат: привлекаете внимание клиента в первые 10 секунд и переходите к питчу без сопротивления.»

Разница:

  • «Научитесь» — это будущее знание. Не вызывает действия в голове.
  • «Привлекаете» — это текущее действие. Читатель «уже это делает» в воображении. Психологически он уже клиент.

Пример из Timeline:

❌ «День 1–7: Фундамент + питч» ✅ «День 1–7: Ставите фундамент, запускаете Sales Pitch на своих сделках уже в первую неделю»

Разница та же. «Ставите» + «запускаете» — клиент в голове уже действует. И конкретика «на своих сделках» убирает страх «это будет теоретический курс».

Правило: Везде где можно, начинай с глагола в форме «ты делаешь». Заменяй существительные («научение», «обучение», «получение») на глаголы («ставите», «закрываете», «дожимаете», «применяете»).

6. Главная дыра: секция Mechanism

После Problem посетитель готов услышать решение. Но вместо «вот что делает наш подход уникальным» — мы сразу даём расписание.

Что чувствует холодный посетитель:

«ОК, я понимаю свою боль. И что? Расписание у курса есть, конечно. У всех курсов есть расписание. В чём ВАШ подход отличается? Почему ВЫ — а не ещё 50 курсов в интернете?»

Если ответа нет — посетитель решает: «ещё один курс продаж» и закрывает вкладку. Это самый большой источник потерь конверсии.

Что должна сделать секция Mechanism:

  1. Назвать ОДНУ вещь, которую делает Юсуп, и которую не делают большинство сильных конкурентов.
  2. Объяснить, почему именно эта вещь — основа результата.
  3. Дать 2-3 конкретных beat’а, как это выглядит на практике.

Пример возможного механизма:

Разбираем ваши настоящие звонки. Не учебные кейсы.

Большинство курсов продаж — это набор техник, упакованных в видео. Юсуп Карада строит обучение наоборот: каждая live-сессия — это разбор сделок, которые вы принесли на этой неделе.

Это значит:

  • Звонок, который вы записали во вторник → разбор в группе в субботу
  • Возражение, на которое вы ответили слабо → конкретная фраза от Юсупа, которую вы возьмёте в следующую сделку
  • Не теория «дожима», а ваш конкретный клиент: что ему сказать в четверг, чтобы он подписал в пятницу

За 21 день вы не «прошли курс». Вы провели 6 живых сессий на ваших деньгах — под глазами автора методики.

Это и есть Mechanism. Без него мы продаём «ещё один курс с расписанием». С ним мы продаём «единственный способ внедрить продажи с разбором за 21 день».

7. Что я делаю прямо сейчас (после этого документа)

В порядке приоритета:

  1. Пишу strawman-секцию Mechanism — главная дыра, главная польза. Один slab, один заголовок, один абзац, 3 beat’а. После этого клиент правит формулировки.
  2. Переписываю результаты модулей — везде заменяю «научитесь» и «получите» на глаголы текущего действия.
  3. Переписываю строки Timeline — те же глаголы, конкретика «на ваших сделках».

После этого — 5 открытых вопросов клиенту (из «Корпус-анализ»), на которые без ответа дальше двигаться смысла нет:

  1. Какой именно ОДИН механизм отличает Юсупа от всех остальных? (1 фраза)
  2. Что именно мы гарантируем + при каких условиях возврат?
  3. Реальные ли референс-цены 160k / 200k / 100k в стопке Pricing?
  4. Какие 3 техники закрытия Юсуп использует, которых нет у других?
  5. Один конкретный ученик с именем и суммой сделки — для Author/PullQuote

8. Принципы, которые останутся

Это набор правил, которые работают всегда, не зависят от секции:

  1. Один экран — один следующий шаг. Если глаз ищет «куда нажать» и не находит за 1 секунду — секция переделана плохо.
  2. Конкретные числа > общие слова. «6 из 10 заявок» > «много заявок».
  3. Глаголы текущего действия > существительные. «Закрываете» > «закрытие». «Применяете» > «применение».
  4. Имена + роли > безымянные отзывы. «Абзал Сергалиев, Партнёр CROWE» > «один из учеников».
  5. Falsifiable обещания > общие обещания. «Если за 30 дней конверсия не выросла — возврат 100%» > «гарантия результата».
  6. Скользкий склон между секциями. Каждая секция открывает вопрос — следующая отвечает.
  7. Темпинг (rhythm) важнее украшения. Узкая → широкая → узкая секция читается легче, чем 12 одинаковых cards.

Связь с другими документами

  • 22 · Funnel narrative blueprint — секция-за-секцией оценка текущего состояния + рекомендации
  • 23 (этот документ) — фреймворки и логика, ПОЧЕМУ так
  • Дальше — копирайтерские правки модулей и Timeline + написание Mechanism strawman