Путь «лид → клиент»: версии воронки
Воронку строим не всю сразу. Запускаемся с V1 — самой простой рабочей версией — и наращиваем слои по мере данных. Каждая версия — это путь человека от первого касания до оплаченного клиента, описанный по шагам.
Документ — источник для интерактивной презентации
/journeyи внутренний бриф команде. Версии — не «когда-нибудь», а план эволюции воронки.
Принцип: от простого к сложному
- Сложную воронку без данных не настроить — не угадаешь, что работает.
- V1 запускаем быстро. Она проверяет главные гипотезы дешево.
- V2 и V3 добавляют слои по мере того, как V1 даёт цифры.
- Каждый переход между версиями — по данным, а не по календарю.
V1 — Простой запуск
Одно приложение (один оффер), один ICP. Цель — быстро проверить главные гипотезы при минимуме сборки.
Путь «лид → клиент», шаги
- Человек видит рекламу в Facebook / Instagram
- Путь A — заполняет нативную лид-форму Instagram, в ленте
- Путь B — переходит на сайт: лендинг с видео или текстовый
- Заполняет форму — она квалифицирует «для кого это»: роль, сфера
- Сшивка — обе формы связаны: лид + атрибуция идут в шлюз → amoCRM
- Менеджер связывается — WhatsApp / звонок, подбирает формат
- Оплата (Продамус) → страница «спасибо» с апселлом (VIP / следующий шаг)
- Доступ к курсу — человек стал клиентом
Петли возврата V1: не оставил форму → ретаргет; не оплатил → догон менеджера.
Что V1 проверяет
- Гипотеза доверия. Лид-форма Instagram может конвертить лучше — доверие «внутри платформы», человек не уходит на незнакомый сайт. Сравниваем напрямую: IG-форма vs форма сайта, обе связаны в одну систему.
- Простая форма vs сложная. Где квалификация даёт качественные лиды дешевле.
- Видео vs текст на сайте.
- Апселл на «спасибо» — работает ли допродажа сразу после оплаты.
V1 — это «один app, один ICP». Никакой сегментации, лид-магнита и лестницы — их добавляет V2/V3, когда V1 даст базовые цифры.
V2 — Сегментация и тесты
Добавляем, когда V1 дала первые данные.
- Гео-финалы — отдельные лендинги Кыргызстан / Казахстан («Гео и старт»)
- Лендинги под сегменты ICP — «для предпринимателя», «для менеджера»
- Путь лид-магнита — бесплатный гайд → прогрев → оффер; ловит «не готовых купить сейчас» (а это большинство трафика)
- Серия прогрева для не купивших сразу
- Решения по тестам V1 закреплены — где квалифицировать, простая/сложная форма, видео/текст: победитель становится стандартом
Итог V2: ниже стоимость качественного лида, шире охват сегментов.
V3 — Полная воронка
- Лестница ценности — лид-магнит → ядро-курс → VIP → бэкенд-коучинг
- Слои ретаргета — видео-смотревшие, посетители страниц, база лидов
- Look-alike по платящим — Meta ищет похожих на реальных покупателей
- Полная атрибуция продаж — оптимизация рекламы на
Purchase, а не на лиды - Расширение — новые ICP, новые гео
Итог V3: максимум выручки с того же трафика; воронка продаёт и после открутки бюджета.
Внутренний бриф — что делаем и как готовимся
Для команды. Готовимся по трекам — «План действий»; «готово» — «Definition of Done».
| Роль | Что делает сейчас (под V1) |
|---|---|
| Разработка | Лендинги V1, шлюз, интеграция amoCRM/Meta/Продамус, трекинг — на плейсхолдерах |
| Маркетинг | Кампании Meta, лид-формы Instagram (простая/сложная), 2→10 креативов |
| Стратегия | Финализация плана, ревью-точки, контроль DoD |
| Клиент | Видео, доступы, цены — «Чек-лист клиента» |
Запускаем V1 по стартовым точкам («Гео и старт» §4). V2/V3 не начинаем, пока V1 не даст базовую линию. Это и есть «от простого к сложному» на практике.