Перейти к контенту
БОЛЬШИЕ·ПРОДАЖИ Пульт →
Все документы

Путь «лид → клиент»: версии воронки

Воронку строим не всю сразу. Запускаемся с V1 — самой простой рабочей версией — и наращиваем слои по мере данных. Каждая версия — это путь человека от первого касания до оплаченного клиента, описанный по шагам.

Документ — источник для интерактивной презентации /journey и внутренний бриф команде. Версии — не «когда-нибудь», а план эволюции воронки.

Принцип: от простого к сложному

  • Сложную воронку без данных не настроить — не угадаешь, что работает.
  • V1 запускаем быстро. Она проверяет главные гипотезы дешево.
  • V2 и V3 добавляют слои по мере того, как V1 даёт цифры.
  • Каждый переход между версиями — по данным, а не по календарю.

V1 — Простой запуск

Одно приложение (один оффер), один ICP. Цель — быстро проверить главные гипотезы при минимуме сборки.

Путь «лид → клиент», шаги

  1. Человек видит рекламу в Facebook / Instagram
  2. Путь A — заполняет нативную лид-форму Instagram, в ленте
  3. Путь B — переходит на сайт: лендинг с видео или текстовый
  4. Заполняет форму — она квалифицирует «для кого это»: роль, сфера
  5. Сшивка — обе формы связаны: лид + атрибуция идут в шлюз → amoCRM
  6. Менеджер связывается — WhatsApp / звонок, подбирает формат
  7. Оплата (Продамус) → страница «спасибо» с апселлом (VIP / следующий шаг)
  8. Доступ к курсу — человек стал клиентом

Петли возврата V1: не оставил форму → ретаргет; не оплатил → догон менеджера.

Что V1 проверяет

  • Гипотеза доверия. Лид-форма Instagram может конвертить лучше — доверие «внутри платформы», человек не уходит на незнакомый сайт. Сравниваем напрямую: IG-форма vs форма сайта, обе связаны в одну систему.
  • Простая форма vs сложная. Где квалификация даёт качественные лиды дешевле.
  • Видео vs текст на сайте.
  • Апселл на «спасибо» — работает ли допродажа сразу после оплаты.

V1 — это «один app, один ICP». Никакой сегментации, лид-магнита и лестницы — их добавляет V2/V3, когда V1 даст базовые цифры.

V2 — Сегментация и тесты

Добавляем, когда V1 дала первые данные.

  • Гео-финалы — отдельные лендинги Кыргызстан / Казахстан («Гео и старт»)
  • Лендинги под сегменты ICP — «для предпринимателя», «для менеджера»
  • Путь лид-магнита — бесплатный гайд → прогрев → оффер; ловит «не готовых купить сейчас» (а это большинство трафика)
  • Серия прогрева для не купивших сразу
  • Решения по тестам V1 закреплены — где квалифицировать, простая/сложная форма, видео/текст: победитель становится стандартом

Итог V2: ниже стоимость качественного лида, шире охват сегментов.

V3 — Полная воронка

  • Лестница ценности — лид-магнит → ядро-курс → VIP → бэкенд-коучинг
  • Слои ретаргета — видео-смотревшие, посетители страниц, база лидов
  • Look-alike по платящим — Meta ищет похожих на реальных покупателей
  • Полная атрибуция продаж — оптимизация рекламы на Purchase, а не на лиды
  • Расширение — новые ICP, новые гео

Итог V3: максимум выручки с того же трафика; воронка продаёт и после открутки бюджета.

Внутренний бриф — что делаем и как готовимся

Для команды. Готовимся по трекам — «План действий»; «готово» — «Definition of Done».

РольЧто делает сейчас (под V1)
РазработкаЛендинги V1, шлюз, интеграция amoCRM/Meta/Продамус, трекинг — на плейсхолдерах
МаркетингКампании Meta, лид-формы Instagram (простая/сложная), 2→10 креативов
СтратегияФинализация плана, ревью-точки, контроль DoD
КлиентВидео, доступы, цены — «Чек-лист клиента»

Запускаем V1 по стартовым точкам («Гео и старт» §4). V2/V3 не начинаем, пока V1 не даст базовую линию. Это и есть «от простого к сложному» на практике.